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초보도 프로로 바꾸는 실전 온오프 영업 마스터 클래스

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학습차시20차시
커리큘럼수업 총 20개, 총 10시간 49분
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과정소개

초보도 프로로 바꾸는 실전 온오프 영업 마스터 클래스 

학습대상

영업 판매 전략과 세일즈 스킬에 대한 실무 능력이 필요한 임직원 

학습목표

1. 영업 판매사원으로서 갖추어야 할 세일즈 마인드, 셀프 리더십, 이미지메이킹 등 기본 역량을 이해하고 실천한다.

2. 잠재고객 발굴, 고객과의 소통, 설득과 클로징 등 세일즈 전 과정의 핵심 기술을 익힌다.

3. AI, SNS, 데이터 기반 도구를 활용한 디지털 세일즈 전략을 학습하여 성과를 극대화한다.

4. 보유 고객 관리, 위기 대응, 관계 유지 전략을 통해 장기적인 신뢰 기반의 세일즈를 실현한다.​ 

교수소개

 

학습 커리큘럼

총 20개 ∙ 10시간 49분
  • 차시 1. 프로는 태도부터 다르다! 세일즈 마인드 세팅법
  • 차시 2. 내 성과의 주인은 나! 셀프 리더십 전략
  • 차시 3. 첫 5초가 승부다! 프로의 이미지와 예절
  • 차시 4. 고객이 숨어있는 곳을 찾아라! 잠재고객 공략법
  • 차시 5. 까다로운 고객을 내 고객으로 만드는 비법
  • 차시 6. 고객 마음을 사로잡는 가치 전달의 핵심
  • 차시 7. 클릭 한 번으로 성과 업! 온라인 세일즈 활용법
  • 차시 8. 현장에서 바로 통하는 오프라인 세일즈 필살기
  • 차시 9. 성공을 결정짓는 미팅 준비의 모든 것
  • 차시 10. 관계부터 쌓아라! 신뢰 구축과 소통의 기술
  • 차시 11. 단숨에 Yes를 얻는 제안과 클로징의 기술
  • 차시 12. 실전에 강해지는 고객 설득 역할극 완벽 활용법
  • 차시 13. 거절을 기회로 바꾸는 리프레이밍 전략
  • 차시 14. 고객 이탈 막는 신뢰기반 고객 관리 기술
  • 차시 15. 위기에서도 흔들림 없는 보유 고객 점검법
  • 차시 16. 오래 남는 고객 만드는 관계 유지의 기술
  • 차시 17. AI와 SNS로 세일즈를 바꿔라!
  • 차시 18. 데이터를 무기로! AI 기반 세일즈 성장법
  • 차시 19. 디지털 법인 세일즈, 성공하는 소통의 비밀
  • 차시 20. 결심이 아닌 실행이다! 나만의 세일즈 액션플랜

평가기준

출석: 80%

수료기준 점수: 40점